Directivos de la red social Facebook aceptaron este martes haber contratado a empresas externas para que escucharan los audios que sus usuarios envían desde la plataforma de mensajería instantánea Messenger.
Las empresas externas fueron contratadas para que cientos de
trabajadores transcribieran los audios enviados y recibidos desde
Messenger, sin el conocimiento de los internautas.
Según
explicaron, estas compañías «desconocen el motivo por el cual Facebook
está haciendo las escuchas o necesita las transcripciones».
Una de las empresas externas contratadas por la red social es TaskUs,
quienes tienen prohibido a sus empleados decir para quien trabajan.
De acuerdo a la firma liderada por Mark Zuckerberg,
las trascripciones de audios de voz del chat Messenger se hacen para
mejorar la interpretación del sistema de inteligencia artificial que
desarrolla la compañía.
No obstante, Facebook ha aceptado su responsabilidad y asegura que detuvo la revisión de audio hace una semana.
Además, indicaron que los usuarios afectados son aquellos que eligieron
la opción de transcripción de audio a texto en Messenger.
De esta forma, se suma al grupo de compañías conocidas como GAFA
(Google, Apple, Facebook y Amazon) involucradas en la polémica de las
escuchas de audio utilizadas para el supuesto de perfeccionar sus
sistemas informáticos.
(Con información de teleSUR)
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